Conditions d’utilisation

Ultimo aggiornamento: 20 settembre 2026

1. Chi siamo e a cosa si applicano queste condizioni

Le presenti condizioni generali di vendita disciplinano la vendita a distanza dei prodotti offerti tramite il sito www.abcbrianza.it da:

ABC S.n.c. di Brianza Andrea & Brianza Laura
Sede legale: Piazza Santa Maria Solaro 6, 22076 Mozzate (CO), Italia
Showroom e laboratorio: Via Mazzini 23, Locate Varesino (CO), Italia (ricevimento solo su appuntamento)
Codice Fiscale e Partita IVA 00609990122, R.E.A. CO-226156 (Camera di Commercio di Como-Lecco)
Email: abc@abcbrianza.it, PEC: abc@pec.abcbrianza.it, Telefono: +39 0331 821350
Servizio clienti: 24 ore su 24 via email, oppure dal lunedì al venerdì 9:00-12:00 e 15:00-17:00

Queste condizioni si applicano sia agli acquisti effettuati da consumatori, cioè persone fisiche che agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, sia agli acquisti effettuati da soggetti che agiscono nell'esercizio della propria attività. Le disposizioni contrassegnate come riservate ai consumatori si applicano solo a questi ultimi, in attuazione del Codice del Consumo (D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206).

Effettuando un ordine dichiari di aver letto e accettato le presenti condizioni nella versione pubblicata sul sito al momento dell'invio dell'ordine. Ci riserviamo di modificarle in qualsiasi momento; le modifiche non si applicano agli ordini già trasmessi.

2. I prodotti

ABC Brianza vende modellini d'auto da collezione in scala, kit, ricambi, accessori e realizzazioni su misura. Ciascun prodotto è accompagnato da una scheda che ne descrive le caratteristiche essenziali. Le immagini hanno finalità illustrativa: pur ponendo la massima cura nella fotografia dei pezzi, lievi differenze di colore dovute alle impostazioni del tuo schermo, così come la presenza in figura di elementi scenografici non inclusi nella vendita, non costituiscono difetto di conformità. Fanno fede la descrizione e le specifiche indicate nella scheda prodotto.

Prodotti da collezione, non giocattoli. I modellini in scala offerti sono articoli da collezione destinati a collezionisti adulti e non sono giocattoli: non sono adatti a bambini di età inferiore a 14 anni e possono contenere parti di piccole dimensioni. Valgono in ogni caso le avvertenze e le marcature riportate sulla confezione originale del singolo prodotto.

Pezzi pre-owned (di seconda mano). Oltre ai modellini nuovi, ABC Brianza vende occasionalmente modellini pre-owned. Per questi articoli la scheda prodotto indica chiaramente lo stato "pre-owned" e ne descrive lo stato di conservazione, inclusi eventuali difetti, segni d'uso o parti mancanti. Avvalendoci della facoltà prevista dall'art. 133, comma 4, del Codice del Consumo, per i beni usati la durata della nostra responsabilità per difetto di conformità e il relativo termine di prescrizione sono ridotti a dodici mesi dalla consegna, anziché a ventiquattro e ventisei mesi. Questa limitazione si applica solo se ne sei stato informato prima della conclusione del contratto e l'hai espressamente accettata al momento dell'ordine: l'informazione è riportata nella scheda di ogni prodotto pre-owned e la tua accettazione ti viene richiesta in modo specifico prima della conferma dell'acquisto. In mancanza di tale accettazione espressa, la garanzia legale resta di ventiquattro mesi anche sui pezzi pre-owned. La limitazione non riguarda in alcun caso i prodotti nuovi.

Edizioni limitate e numerazione. I modellini ABC Brianza sono pezzi unici o realizzati in piccola serie non numerata: non viene emesso un certificato di autenticità né attribuito un numero di serie progressivo ai singoli esemplari.

Disponibilità. Le disponibilità indicate sul sito sono aggiornate periodicamente ma non costituiscono garanzia di effettiva giacenza al momento dell'ordine. Qualora, dopo l'invio dell'ordine, un prodotto risultasse non disponibile, te ne daremo comunicazione tempestiva e potrai scegliere fra un prodotto alternativo, l'attesa del riassortimento o l'annullamento con rimborso integrale.

Richieste di disponibilità e preordini. ABC Brianza non gestisce preordini con pagamento tramite il sito. Su alcune schede di prodotti momentaneamente esauriti è disponibile il modulo "Richiedi disponibilità": compilandolo ci chiedi di verificare con il fornitore se il pezzo è ancora ottenibile. L'invio del modulo non costituisce ordine, non è vincolante per nessuna delle parti e non comporta alcun pagamento: ti ricontatteremo con l'esito della verifica e, se il pezzo sarà disponibile, con il prezzo e i tempi aggiornati.

3. Come si conclude il contratto

1. Selezioni i prodotti e li aggiungi al carrello.
2. Prima di trasmettere l'ordine visualizzi il riepilogo con la descrizione dei prodotti, il prezzo totale comprensivo di imposte, le spese di spedizione e gli eventuali oneri aggiuntivi, i dati di consegna e di fatturazione, il metodo di pagamento. Puoi correggere eventuali errori di inserimento prima della conferma.
3. Confermando l'ordine con il pulsante di acquisto, che riporta l'indicazione dell'obbligo di pagamento, trasmetti una proposta contrattuale vincolante.
4. Ricevi immediatamente una email di conferma di ricezione dell'ordine, con il numero d'ordine e il riepilogo. Questa email attesta la ricezione della proposta.
5. Il contratto si intende concluso quando ti confermiamo l'accettazione dell'ordine, e comunque al momento della spedizione dei prodotti.

Ti invitiamo a verificare la correttezza dei dati riportati nell'email di conferma e a segnalarci tempestivamente eventuali errori. Conserva il numero d'ordine per ogni comunicazione con noi.

Non è necessario creare un account per acquistare: puoi completare l'ordine anche come ospite. La creazione di un account consente di consultare lo storico degli ordini e di salvare gli indirizzi; l'accesso avviene tramite un codice monouso inviato al tuo indirizzo email, senza password.

Ci riserviamo di non accettare o di annullare ordini in caso di: indisponibilità del prodotto, errore manifesto nell'indicazione del prezzo o delle caratteristiche del prodotto, mancato buon fine del pagamento, sospetta frode, impossibilità di spedire nel Paese indicato, o quantitativi non compatibili con un acquisto al dettaglio. In tal caso te ne daremo tempestiva comunicazione e rimborseremo integralmente le somme eventualmente già addebitate, senza ulteriori oneri.

4. Prezzi

I prezzi esposti sul sito sono espressi nella valuta selezionata e sono comprensivi di IVA ove applicabile. Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo del prodotto e sono indicate separatamente prima della conferma dell'ordine, secondo quanto previsto dalla Politica di spedizione.

Il negozio consente la visualizzazione dei prezzi in euro, franchi svizzeri, sterline britanniche e dollari statunitensi. La valuta di riferimento del contratto è l'euro; gli importi in altre valute sono ottenuti mediante conversione e possono variare in funzione del cambio applicato. Il tuo istituto di pagamento potrebbe applicare commissioni di conversione o di transazione estera, sulle quali non abbiamo alcun controllo.

I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso; il prezzo applicabile è unicamente quello visualizzato nel riepilogo al momento della conferma dell'ordine. In caso di errore manifesto e riconoscibile nell'indicazione del prezzo, ci riserviamo di annullare l'ordine con rimborso integrale.

Ordini con destinazione fuori dall'Unione europea. L'importo che paghi al checkout è quello indicato nel riepilogo dell'ordine. Le imposte all'importazione, i dazi doganali e le eventuali spese di sdoganamento previsti dal Paese di destinazione non sono inclusi in tale importo e sono a tuo carico al momento della consegna, secondo quanto indicato nella Politica di spedizione. Le cessioni all'esportazione sono trattate ai fini IVA secondo la disciplina applicabile, in particolare l'art. 8 del D.P.R. 26 ottobre 1972, n. 633.

5. Pagamento

Il pagamento è dovuto contestualmente all'ordine. I metodi di pagamento disponibili sono quelli effettivamente proposti nella pagina di checkout al momento dell'acquisto e attualmente comprendono:

• carte di credito e di debito dei circuiti Visa, Mastercard, Maestro, American Express e UnionPay, tramite Shopify Payments;
• PayPal;
• Klarna, alle condizioni stabilite da Klarna e soggetto alla sua approvazione;
• Shop Pay, Apple Pay e Google Pay;
• Bancontact e MobilePay;
• bonifico bancario anticipato, se disponibile fra le opzioni di checkout al momento dell'ordine.

Il pagamento avviene su connessione cifrata gestita dal prestatore di servizi di pagamento; ABC Brianza non ha accesso ai dati completi della tua carta e non li conserva. L'ordine viene lavorato una volta ricevuta conferma del buon esito del pagamento.

Bonifico bancario anticipato, quando disponibile. Se scegli questa modalità ti invieremo via email le coordinate bancarie e il riferimento da indicare nella causale. Il termine di lavorazione dell'ordine decorre dal momento in cui l'accredito risulta sul nostro conto. La merce resta impegnata a tuo nome per quindici giorni dalla data dell'ordine; trascorso tale termine senza che il pagamento sia pervenuto, l'ordine può essere annullato e i prodotti rimessi in vendita, previa nostra comunicazione via email. Se l'importo accreditato non corrisponde al totale dell'ordine ti contatteremo per concordare come procedere.

Ci riserviamo di richiedere documentazione integrativa a comprova della titolarità dello strumento di pagamento in caso di operazioni che presentino indici di rischio; in mancanza, l'ordine può non essere accettato.

6. Documento fiscale

Per ogni ordine emettiamo il documento fiscale previsto dalla normativa: documento commerciale per i consumatori residenti in Italia, fattura elettronica per i soggetti titolari di partita IVA, fattura per le cessioni intracomunitarie e per le esportazioni. Ai fini dell'emissione della fattura fanno fede i dati che inserisci in fase d'ordine: verifica con attenzione denominazione, indirizzo, codice fiscale, partita IVA e codice destinatario o PEC. La fattura viene emessa al momento della spedizione o del pagamento dell'ordine.

7. Consegna

Le modalità, i tempi, i costi e le aree di consegna sono descritti nella Politica di spedizione, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. Il pacco viene affidato al corriere entro quattro giorni lavorativi dalla conferma del pagamento; i successivi tempi di transito dipendono dal corriere incaricato per la tua destinazione.

Termine di consegna (consumatori). Salvo diverso termine espressamente indicato nella scheda prodotto o concordato fra le parti, consegniamo i prodotti senza ingiustificato ritardo e comunque entro trenta giorni dalla conclusione del contratto, ai sensi dell'art. 61 del Codice del Consumo. Se non consegniamo entro tale termine, puoi invitarci a effettuare la consegna entro un termine supplementare adeguato; decorso inutilmente anche quest'ultimo, hai diritto di risolvere il contratto e ottenere il rimborso di tutte le somme versate, senza indebito ritardo.

Rischio di perdita o danneggiamento (consumatori). Ai sensi dell'art. 63 del Codice del Consumo, il rischio di perdita o danneggiamento dei beni per causa non imputabile a te si trasferisce al consumatore solo nel momento in cui tu, o un terzo da te designato diverso dal vettore, entri materialmente in possesso dei beni. I danni occorsi durante il trasporto restano quindi a nostro carico.

Controlli al ricevimento. Ti raccomandiamo, nel tuo interesse, di verificare al momento della consegna che l'imballo sia integro e che il numero dei colli corrisponda al documento di trasporto, e di apporre sulla prova di consegna del corriere la dicitura "accetto con riserva di controllo" in presenza di anomalie. Questa raccomandazione agevola la gestione del reclamo verso il vettore, ma la mancata riserva non ti fa perdere alcun diritto: eventuali danni o mancanze possono comunque esserci segnalati entro quattordici giorni dalla consegna, e restano in ogni caso impregiudicati i diritti derivanti dalla garanzia legale di conformità, che non è soggetta ad alcun termine di denuncia.

Mancato ritiro. Se la spedizione va in giacenza per ripetuta impossibilità di consegna all'indirizzo da te indicato o per mancato ritiro, ti contatteremo per concordare una nuova consegna. Decorsi trenta giorni senza esito, l'ordine potrà essere annullato e la merce rientrerà presso di noi; in tal caso ti rimborseremo il prezzo dei prodotti, trattenendo le spese di spedizione e di riconsegna effettivamente sostenute quando il mancato ritiro sia a te imputabile. Restano impregiudicati i diritti derivanti dall'eventuale esercizio del diritto di recesso, che va comunicato secondo quanto previsto nella Politica di reso e rimborso.

8. Garanzia legale di conformità (consumatori)

Tutti i prodotti nuovi venduti a consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli da 128 a 135-septies del Codice del Consumo, come modificati dal D.Lgs. 4 novembre 2021, n. 170, di attuazione della Direttiva (UE) 2019/771.

• Rispondiamo di ogni difetto di conformità che si manifesti entro due anni dalla consegna del bene (art. 133, comma 1).
• Salvo prova contraria, si presume che il difetto di conformità manifestatosi entro un anno dalla consegna esistesse già a tale data (art. 135).
• Non è previsto alcun obbligo di denuncia del difetto entro un termine determinato. L'azione per far valere i difetti non dolosamente occultati si prescrive in ogni caso in ventisei mesi dalla consegna (art. 133, comma 3).
• Prodotti pre-owned: come indicato al punto 2, per i beni usati la durata della responsabilità e il termine di prescrizione sono ridotti a dodici mesi dalla consegna ai sensi dell'art. 133, comma 4, del Codice del Consumo, a condizione che tu sia stato informato di tale limitazione prima dell'acquisto e l'abbia espressamente accettata.
• In caso di difetto di conformità hai diritto, senza spese a tuo carico, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, a tua scelta, salvo che il rimedio richiesto sia impossibile o imponga costi sproporzionati. Qualora il ripristino non sia possibile, non venga effettuato entro un termine ragionevole, o comporti notevoli inconvenienti per te, hai diritto a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso, nei casi e nei limiti di cui all'art. 135-bis del Codice del Consumo.
• La garanzia legale non copre i difetti derivanti da uso non conforme alla destinazione del bene, da manipolazione, montaggio o manutenzione impropri, da normale usura, da esposizione prolungata a luce, calore o umidità, né i danni causati da eventi accidentali successivi alla consegna. Per i prodotti pre-owned non costituiscono difetto di conformità i segni d'uso e le imperfezioni espressamente descritti nella scheda prodotto al momento dell'acquisto.

Per attivare la garanzia contattaci a abc@abcbrianza.it o al numero +39 0331 821350, indicando il numero d'ordine, il prodotto e una descrizione del difetto, possibilmente corredata da fotografie. Conserva il documento fiscale ricevuto con l'ordine. Ti indicheremo come inviare il prodotto: le spese necessarie al ripristino della conformità, incluse quelle di spedizione, sono a nostro carico. Ti chiediamo di restituire il bene nella confezione originale completa, protetta da un imballo esterno, evitando di applicare nastri o etichette direttamente sulla confezione del prodotto.

Garanzia convenzionale del produttore. Alcuni prodotti possono essere assistiti da una garanzia commerciale del fabbricante, con contenuto e durata indicati nella documentazione che accompagna il bene. Tale garanzia si aggiunge e non sostituisce la garanzia legale di conformità, che resta in ogni caso dovuta da noi.

Acquisti da soggetti non consumatori. Agli acquisti effettuati da soggetti titolari di partita IVA che agiscono nell'esercizio della propria attività non si applica la garanzia legale di conformità del Codice del Consumo, bensì la garanzia per vizi prevista dagli articoli 1490 e seguenti del codice civile, con l'onere di denuncia entro otto giorni dalla scoperta e la prescrizione annuale dalla consegna.

9. Diritto di recesso (consumatori)

Le modalità complete di esercizio del diritto di recesso, i termini, i costi e la procedura di rimborso sono descritti nella Politica di reso e rimborso, che costituisce parte integrante delle presenti condizioni. In sintesi, se sei un consumatore hai diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli articoli da 52 a 59 del Codice del Consumo. Il costo diretto della restituzione dei beni è a tuo carico.

Il diritto di recesso non si applica agli acquisti effettuati direttamente presso lo showroom di Locate Varesino, che non costituiscono vendita a distanza, né ai contratti esclusi dall'art. 59 del Codice del Consumo, fra cui la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, categoria nella quale rientrano le realizzazioni della linea Special Projects.

10. Progetti su misura (Special Projects)

Le realizzazioni su misura della linea Special Projects non sono acquistabili direttamente a catalogo. Il percorso prevede una richiesta tramite l'apposito modulo, una valutazione di fattibilità e la formulazione di un preventivo personalizzato. Le condizioni economiche, i tempi di realizzazione, le modalità di pagamento e le condizioni di annullamento di ciascun progetto sono definite nel preventivo e nell'accordo specifico concordato con il singolo cliente, e prevalgono, per quanto da esse disciplinato, sulle presenti condizioni generali.

11. Assistenza e reclami

Per informazioni, assistenza o reclami puoi scriverci a abc@abcbrianza.it (disponibile 24 ore su 24) o telefonare al +39 0331 821350 dal lunedì al venerdì, 9:00-12:00 e 15:00-17:00. Trattiamo ogni reclamo con la massima attenzione e ti risponderemo nel più breve tempo possibile.

12. Risoluzione delle controversie

Prima di rivolgerti a un'autorità giudiziaria ti invitiamo a contattarci per cercare una soluzione condivisa.

Se sei un consumatore residente nell'Unione europea puoi ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli articoli 141 e seguenti del Codice del Consumo, rivolgendoti a un organismo iscritto nell'elenco tenuto dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, oppure ai servizi di conciliazione delle Camere di Commercio. Il ricorso a tali procedure è facoltativo e non pregiudica il diritto di adire l'autorità giudiziaria. Si ricorda che la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) è stata dismessa a decorrere dal 20 luglio 2025, a seguito dell'abrogazione del Regolamento (UE) n. 524/2013 disposta dal Regolamento (UE) 2024/3228.

13. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Se sei un consumatore, restano impregiudicate le disposizioni imperative più favorevoli previste dalla legge del Paese in cui risiedi abitualmente, ai sensi dell'art. 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 ("Roma I"). Per le controversie con i consumatori è competente in via esclusiva e inderogabile il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo.

Per le controversie con soggetti che non rivestono la qualità di consumatore è competente in via esclusiva il Tribunale di Como, luogo in cui si trova la sede legale della società.

14. Disposizioni finali

L'eventuale nullità o inefficacia di una singola clausola non comporta la nullità delle restanti previsioni. La tolleranza di comportamenti difformi non costituisce rinuncia a far valere i diritti previsti dalle presenti condizioni.

Il trattamento dei dati personali connesso all'acquisto è descritto nell'Informativa sulla privacy.